Электронное сообщение, электронные документы и данные получателя (ФИО или наименование организации и адрес) передаются в информационную систему «Личный кабинет получателя» от отправителя по защищенному каналу связи.
По ФИО и адресу (при необходимости — по номеру паспорта, СНИЛС, ИНН и другим идентификаторам) ООО «Федеральная почтовая служба» проверяет, есть ли получатель сообщения и электронного документа в базе сервиса «Личный кабинет получателя». Если есть — электронное сообщение и электронный документ моментально доставляется в личный кабинет получателя.