Если Вы подключили услугу получения электронных писем, но письма в бумажном виде продолжают поступать, необходимо перейти в раздел «Адреса» и проверить все ли данные заполнены (регион, населенный пункт, улица, дом, квартира, индекс).
Если адрес в Личном кабинете соответствует адресу на конверте, а письма в бумажном виде продолжают поступать, необходимо обратиться в службу поддержки в онлайн чат или на e-mail support@f-post.ru для более детального изучения причины.